Гарантия

На все товары распространяется гарантия, сроки гарантии зависят от сервисной политики производителя или импортёра в нашей стране.

Наличие дефектов и комплектность груза определяется в момент продажи и может происходить в магазине или на дому клиента.

Будь-то увлажнитель, кондиционер,  обогреватель или любой другой товар, проверка происходит только в присутствии покупателя. В момент передачи заказа риски по повреждению (утрате) переходят к покупателю.

Условия возврата, обмена товара

В законе «О защите прав потребителей» прописаны все условия возврата или обмена изделия.

Возврат товаров

Согласно закона "О защите прав потребителей" возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки товара. Это означает, что вы можете вернуть купленное оборудование в течение двух недель при том условии, что оборудование было не установлено, не эксплуатировалось, на оборудовании нет механических повреждений, царапин и сколов, а также сохранена заводская упаковка и её элементы (статья 9. п 1. Закона «О защите прав потребителей»).

Покупатель оплачивает возврат товара за свой счет. Если после получения заказа было обнаружено, что оборудование не работает, обмен или возврат изделия осуществляется только после заключения авторизованного производителем сервисного центра. В этом заключении должно быть указано, что условия эксплуатации не нарушены или товар не был в употреблении. По прошествию двух недель и в пределах гарантийного срока изделие подлежит гарантийному ремонту в сервисном центре. Претензии не принимаются в тех случаях, когда товар стал непригодным в результате неправильной эксплуатации. В первую очередь это касается механических повреждений.

Покупатель обязан сохранять заводскую упаковку и элементы упаковки на протяжении всего гарантийного срока. Причиной отказа возврата товара или гарантийного ремонта сервисным центром может стать отсутствие упаковки или ее элементов.

Оплата приобретаемого товара покупателем является фактом его соглашения с существующими в стране (указанными выше) правовыми нормами, которые регулируют хозяйственные отношения продавца и покупателя.

Внимание! Прежде чем  приступить к эксплуатации купленного товара, советуем всем покупателям внимательно изучить, ознакомиться и строго следовать предписаниям инструкции по эксплуатации товара.